Preguntas frecuentes

¿Cómo se usa LipsGlow?

Piel limpia, aparato encendido, de 5 a 10 minutos al día, con la punta para los labios o sin la punta para los ojos. Consulta la página Cómo funciona.

¿Se puede usar también en los ojos?

Sí. Retira la punta de silicona y usa el aparato como compresa caliente para el contorno de los ojos, el rostro o el cuello. Alrededor de los ojos, con los párpados cerrados, empieza por el nivel de calor más bajo. La luz roja es solo para los labios. Si tienes una afección ocular, consulta a un profesional sanitario.

¿El calor es regulable?

Sí, 4 niveles: 35, 40, 45 y 50 °C.

¿El aparato se apaga solo?

Sí, se apaga automáticamente a los 10 minutos.

¿Qué resultados puedo esperar?

LipsGlow es un aparato de bienestar: ofrece un momento de cuidado agradable. Las sensaciones varían de una persona a otra y no se garantiza ningún resultado.

¿Es seguro?

Úsalo según el manual, sobre piel sana. Si estás embarazada, tienes una afección cutánea u ocular, un dispositivo médico implantado o dudas, consulta a un profesional sanitario.

¿Cómo se recarga el aparato?

Por el puerto USB-C, con el cable incluido.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Consulta la página Envíos y devoluciones. Te enviamos un número de seguimiento al despachar el pedido.

¿Puedo devolver mi aparato?

Sí: dispones de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. Consulta Desistimiento.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, a muchos países. Los posibles aranceles fuera de la UE pueden correr a tu cargo.

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Desde la página de Contacto: respuesta en 48 horas hábiles.