LipsGlow — AMAL CLOTHES
Notre engagement pour une boutique accessible
LipsGlow souhaite rendre les informations, la navigation et les démarches de commande aussi compréhensibles et utilisables que possible, y compris pour les personnes présentant un handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif, ainsi que pour les personnes utilisant un lecteur d'écran ou seulement le clavier.
Nous améliorons progressivement l'accessibilité de la boutique et de ses formulaires. Cette page précise les aides disponibles et les moyens de nous signaler un obstacle.
Parcourir la boutique autrement
- Au clavier : utilisez la touche Tab pour passer aux liens, boutons et champs ; Maj + Tab pour revenir en arrière ; Entrée ou Espace pour actionner la plupart des commandes. Certains champs se modifient avec les flèches.
- Accès direct au contenu : le lien « Aller au contenu » est proposé au début des pages lorsque la navigation au clavier commence.
- Lecture d'écran : les principaux intitulés, commandes, menus, formulaires et messages de retour font l'objet de corrections visant une lecture plus intelligible par les technologies d'assistance.
- Agrandissement : vous pouvez augmenter la taille du texte depuis votre navigateur ou votre appareil. La boutique est conçue pour s'adapter à différentes tailles d'écran, sous réserve des problèmes encore à identifier.
- Mouvements réduits : le thème en cours d'amélioration tient compte des préférences du système pour limiter les animations non essentielles.
- Couleurs : la boutique vise des textes suffisamment contrastés et des indications qui ne reposent pas uniquement sur la couleur.
Besoin d'aide pour une commande ou une démarche ?
Si un champ, un menu, une image, une étape d'achat ou une confirmation vous empêche d'utiliser LipsGlow, nous vous invitons à nous écrire. Nous pourrons étudier une solution alternative adaptée à votre besoin, sans vous demander de divulguer des détails médicaux.
Contact par e-mail : lipsgloww@outlook.com.
Pour faciliter notre analyse, vous pouvez mentionner l'URL de la page, la difficulté rencontrée et, si vous le souhaitez, le navigateur ou la technologie d'assistance utilisée. Ces détails sont facultatifs. Ne transmettez jamais d'informations bancaires par e-mail.
Vous pouvez consulter également la page Contact, la FAQ et la page Rétractation. La déclaration de rétractation peut également être transmise par e-mail, sous réserve des modalités légales applicables.
État de l'évaluation d'accessibilité
Des corrections techniques sont effectuées sur les composants de la boutique, notamment la navigation au clavier, les éléments de formulaire, la galerie produit, les préférences de cookies et le respect de la réduction des animations.
À ce jour, aucune conformité intégrale au RGAA ou aux WCAG n'est certifiée sur la base d'un audit exhaustif validé avec les technologies d'assistance. Des tests complémentaires sur les différents appareils et les étapes de paiement sont nécessaires. Cette page ne se substitue pas à une déclaration réglementaire de conformité établie après un audit représentatif lorsque cette obligation est applicable à l'entreprise.
Le droit français applicable aux services de commerce électronique depuis le 28 juin 2025 prévoit des exigences d'accessibilité et des exemptions sous certaines conditions, notamment pour des microentreprises. L'appréciation du statut d'AMAL CLOTHES dépend de données d'effectif et d'activité qui doivent être vérifiées.
Références : DGCCRF — accessibilité des services, RGAA 4.1.2 et WCAG 2.2.
Traitement des signalements
Les informations envoyées pour signaler un problème d'accessibilité sont traitées par AMAL CLOTHES afin d'apporter une réponse et d'améliorer l'utilisation de la boutique. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données et vos droits, consultez la politique de confidentialité.